CRM для учебного центра: ученики, расписание, журнал — и деньги
zhana — CRM учебного центра, в которой учёт учеников и уроков сразу превращается в деньги. Ученики с родителями, группы и индивидуальные занятия, расписание сериями с переносами, отменами и заменами, журнал посещаемости с телефона преподавателя. Проведённый урок сам списывает деньги с балансов учеников — кроме уважительного пропуска — и начисляет преподавателю по его ставке, поэтому отдельный учёт денег вести не нужно. Роли — владелец, администратор филиала, преподаватель и бухгалтер; у одного человека их может быть несколько. Филиалы и юрлица сети, уведомления родителям в WhatsApp, импорт из Excel, интерфейс на русском и казахском. Воронки заявок, оценок и кабинета родителя пока нет — об этом ниже прямо.
Как центр переезжает в zhana
- 1Перенесли из ExcelУченики, группы, сотрудники и расписание — из таблиц, которые уже есть.
- 2Завели группы и ценыЦена с ученика — со своей ценой ученика и ступенями по размеру группы — или цена за занятие целиком, поровну на записанных.
- 3Поставили расписаниеСерия занятий на недели вперёд; перенос, отмена с причиной, замена преподавателя.
- 4Отмечают посещаемостьПреподаватель ставит «Был», «Опоздал», «Не был» или «Уважительная» с телефона.
- 5Урок проведён — деньги посчитаныДеньги за урок списаны, приход месяца вырос, преподавателю начислено; в ФОТ маржи начисление войдёт с зафиксированной ведомостью.
Что zhana делает сама
- Списывает деньги за урок с балансов учеников — уважительный пропуск не оплачивается
- Начисляет преподавателю по его ставке за проведённый урок
- Пишет родителю в WhatsApp об оплате, долге и пропуске
- Показывает, кто должен и кому звонить сегодня
Что решает человек
- Заводит учеников, группы и цены
- Ставит расписание и решает об отменах и заменах
- Отмечает посещаемость и проводит урок
- Разбирает спорные оплаты и фиксирует ведомость
Что есть в zhana и чего пока нет
Список сверен с продуктом. Дата актуализации страницы: 25.09.2026.
Есть
- Ученики и родители: несколько родителей у ученика, архив, блокировка и обезличивание
- Группы и индивидуальные занятия: цена с ученика — со своей ценой ученика и ступенями — или за занятие целиком
- Расписание сериями до 30 недель, перенос перетаскиванием, массовые отмена и сдвиг
- Замены преподавателя на занятие и на период
- Журнал: четыре отметки посещаемости, «Что прошли» и «Что задано»
- Четыре роли, несколько ролей у одного человека
- Филиалы и юрлица сети
- WhatsApp родителям: «Оплата зачислена», «Долг», «Ребёнок не пришёл»
- Импорт из Excel: ученики, группы, сотрудники, расписание, выписка
- Русский и казахский языки
- Вход поддержки только на чтение — с журналом, который видит центр
Пока нет
- Воронка заявок и пробных уроков
- Оценки и проверка домашних заданий
- Кабинет родителя и ученика
- Мобильное приложение — кабинет работает в браузере телефона
- Телефония и маркетинговые рассылки
- Аудитории и проверка занятости преподавателя
Ограничения
- Воронки заявок и пробных уроков нет: zhana начинается с ученика, который уже учится.
- Оценок, проверки домашних заданий и кабинета родителя пока нет; «Что задано» — текст в журнале занятия.
- Уведомления в WhatsApp уходят с номера центра, если он подключён. Тексты сообщений заданы, своих текстов пока нет.
- Мобильного приложения нет: кабинет работает в браузере телефона. Аудиторий и проверки занятости преподавателя нет.
Вопросы о CRM
Можно ли вести несколько филиалов?
Да. Филиалы и юрлица сети живут в одном кабинете. Администратор филиала ведёт свой филиал; неразобранные переводы из выписки видны администраторам всех филиалов — пока неизвестно, чей это ученик.
Какие роли есть?
«Владелец», «Администратор», «Преподаватель» и «Бухгалтер». У одного человека ролей может быть несколько: репетитор — и владелец, и преподаватель.
Как пригласить сотрудника?
По почте: сотрудник получает ссылку, которая живёт 30 минут, и сам задаёт пароль. Преподаватель может работать и без входа — тогда посещаемость отмечает администратор.
Как перенести данные из Excel?
Импортом: ученики, группы, сотрудники, расписание и выписка банка загружаются из таблиц. У учеников zhana заранее показывает повторы по телефону — внутри файла и с уже заведёнными.
Может ли поддержка zhana зайти в наш кабинет?
Только на чтение, с обязательной причиной и не дольше 60 минут. Каждый вход виден центру в настройках, и сессию можно завершить.